Zásady pro doručování

Většinu objednávek odesíláme do tří pracovních dnů. O předání zásilky přepravci vás budeme informovat e-mailem, ve kterém najdete sledovací číslo. Stav zásilky lze obvykle sledovat do 24 hodin od odeslání e-mailu.

Každou objednávku pečlivě balíme do pevných lepenkových krabic, které chrání obsah před poškozením.

Česká republika 🇨🇿

📦 Zásilky odesíláme přes Zásilkovnu – můžete si vybrat doručení na výdejní místo nebo na adresu.
⏳ Doručení obvykle trvá 1–2 pracovní dny od předání dopravci.
📍 Pokud zásilka delší dobu nevykazuje pohyb, kontaktujte nás nebo přímo Zásilkovnu.

Slovensko 🇸🇰

📦 Objednávky posíláme přes Packeta/Zásilkovnu na výdejní místo nebo adresu.
⏳ Doručení standardně trvá 1–2 pracovní dny.
📍 V případě problémů se sledováním nás kontaktujte nebo se obraťte přímo na Packetu.

Německo 🇩🇪

📦 Zásilky doručujeme službou Hermes přímo na vaši adresu. V některých případech může doručení zajistit jiný logistický partner.
⏳ Standardní doručení trvá 2–3 pracovní dny.
📍 Pokud se zásilka delší dobu nepohybuje, kontaktujte nás nebo dopravce **Hermes**.

Rumunsko 🇷🇴

📦 Zásilky doručujeme službou Packeta na výdejní místo nebo adresu. V některých případech zajišťují doručení CARGUS nebo SAMEDAY.
⏳ Standardní doručení trvá 2–3 pracovní dny.
📍 Pokud se zásilka delší dobu nepohybuje, kontaktujte nás nebo Packetu.

Polsko 🇵🇱

📦 Zásilky odesíláme přes Packeta na výdejní místo nebo adresu. Často spolupracuje s místními přepravci, jako jsou Polská pošta, DPD nebo InPost.
⏳ Doručení trvá 2–3 pracovní dny.
📍 Pokud sledování zásilky neukazuje žádný pohyb, obraťte se na nás nebo Packetu.

Maďarsko 🇭🇺

📦 Zásilky odesíláme prostřednictvím Packety na výdejní místo nebo adresu.
⏳ Doručení obvykle trvá 2–3 pracovní dny.
📍 Pokud zásilka nejeví žádnou aktivitu, neváhejte nás kontaktovat nebo se obrátit na Packetu.

Ostatní země EU 🇪🇺

📦 Doručení do ostatních evropských zemí se může lišit. Packeta obvykle předává zásilky místním přepravcům.
⏳ Pro konkrétní informace o přepravci a dodací době nás kontaktujte e-mailem.

📩 Máte otázky ohledně doručení? Neváhejte nám napsat – rádi vám pomůžeme!

Způsoby platby

Platba kartou – přes bezpečnou platební bránu Shopify Payments.

Platba na dobírku – při převzetí zásilky. Dobírku lze uhradit pouze hotově, pokud nemáte hotovost, doporučujeme platbu předem.

Bitcoinem – přes bezpečnou platební bránu OpenNode.

Bankovním převodem v CZK – dostupné pouze pro zákazníky v České republice.